پاسخ به پرسش‌های شما.
اطلاعات روشن درباره خدمات، محصولات، روند سفارش و راه‌های ارتباط با فرانوین.
فرانوین چه خدماتی ارائه می‌کند؟
طراحی و توسعه وب‌سایت و وب‌اپلیکیشن، ربات و مینی‌اپ تلگرام، سیستم‌های هوش مصنوعی، اتوماسیون و نرم‌افزار اختصاصی. می‌توانید خدمت مورد نظر را انتخاب کرده یا نیازتان را در فرم توضیح دهید.
چطور پروژه خود را سفارش بدهم؟
وارد بخش ثبت پروژه شوید، نوع خدمت و هدف خود را توضیح دهید و راه تماس را وارد کنید. همچنین می‌توانید با ربات پشتیبانی فرانوین در تلگرام یا ایمیل faranovin.team@gmail.com ارتباط بگیرید.
ثبت درخواست پروژه رایگان است؟
بله. ارسال فرم درخواست به حساب کاربری یا پرداخت نیاز ندارد. پیش از هر توافق، محدوده کار و هزینه احتمالی پروژه با شما بررسی می‌شود.
قیمت خدمات چقدر است؟
قیمت پکیج‌های استاندارد بعد از مشخص‌شدن جزئیات منتشر می‌شود. پروژه‌های اختصاصی قیمت‌گذاری جداگانه دارند. قیمت تأییدنشده در وب‌سایت نمایش نمی‌دهیم.
از خارج افغانستان هم می‌توانم سفارش بدهم؟
هدف فرانوین همکاری با مشتریان افغانستان و سایر کشورها است. امکان اجرای پروژه، راه ارتباط، روش پرداخت و شرایط لازم برای هر سفارش جداگانه بررسی می‌شود.
تکمیل پروژه چقدر زمان می‌برد؟
زمان ثابت برای همه پروژه‌ها وجود ندارد. پیچیدگی، آماده‌بودن محتوا، اتصال سرویس‌ها و بازخورد مشتری روی زمان اثر دارند. پس از بررسی نیازها، می‌توان درباره زمان‌بندی گفتگو کرد.
محصولات سایت قابل خریداری هستند؟
وضعیت هر محصول در صفحه خودش درج شده است. محصولی که «به‌زودی» مشخص شده، فعلاً برای خرید عرضه نشده و زمان انتشار و قیمت آن هنوز تأیید نشده است.
برای سفارش نیاز به حساب کاربری دارم؟
خیر. فرم ثبت پروژه بدون حساب کار می‌کند. ورود کاربران، مدیریت اشتراک و داشبورد در برنامه توسعه هستند و فعلاً فعال نیستند.
پرداخت چگونه انجام می‌شود؟
در حال حاضر درگاه پرداخت فعال در وب‌سایت نداریم. برای پروژه‌های پولی، روش پرداخت در دسترس، مبلغ و شرایط پیش از پرداخت به‌صورت مستقیم توافق می‌شود.
اطلاعات فرم من کجا ارسال می‌شود؟
درخواست شما از طریق تلگرام به پشتیبانی فرانوین فرستاده می‌شود و فعلاً در دیتابیس جداگانه وب‌سایت ذخیره نمی‌شود. لطفاً رمز عبور، مشخصات کارت بانکی یا اسناد حساس نفرستید.